Замена по гарантии

[acidmad]

пробег 7200. Без причины стала утекать жидкость омывания фар/стекол. Просто лужа с лево стороны.
ОД отснял видео отправил в ниссан, обещают поменять по гарантии левый омыватель фары, он протекает.

[Pycт40]

Да, так и есть, год назад меняли так, а теперь только через видео.....

[Мишаня77]

Да, так и есть, год назад меняли так, а теперь только через видео.....

а про диски колесные  не в курсе?как меняют?

[Pycт40]

а про диски колесные  не в курсе?как меняют?

не-а, но если копеечные детали требуют подтверждение видео... то диски    ....

[Morzze]

пробег 7200. Без причины стала утекать жидкость омывания фар/стекол. Просто лужа с лево стороны. ОД отснял видео отправил в ниссан, обещают поменять по гарантии левый омыватель фары, он протекает.

аналогично, год назад разбирали - чистили, подрезали правый..
теперь подтекает левый..буду заниматься уже после праздников..

[Sanych51]

Дам совет (как юрист и борец за справедливость "трудящихся масс") по поводу ваших дисков.
шаг №1-обратиться к диллеру с проблемой (предъявить проблему с дисками) т.к. они входят в гарантийные детали, что подлежат замене;
шаг №2- ОД Вас пошлет куда подальше--как и меня, и ВСЮ вину перекинет на плечи СЧАСТЛИВОГО обладателя авто........;
шаг №3- сразу как Вам сообщают что их вины нет (после осмотра Вашего авто инженером по гарантии), а во всем виноваты только ВЫ----не выходя из салона ОД пишите претензию " Директору ООО "Рога и копыта" от Горбункова С.С. проживающего там и там..... Описываете свою проблему и сообщаете что с заключением инженера по гарантии не согласны!!! Требуете проведения независимой экспертизы. Здесь внимание!!! Два варианта проведения экспертизы и вы в своей претензии об этом должны указать: 1-й вариант требуете проведение экспертизы самим ОД -он ее заказывает и проводит в Вашем присутствии, оплату производит сам ОД. 2-й вариант (это когда уже точно знаете, что пойдете дальше в суд--отстаивать свои права и отжимать у ОД свои деньги)---указываете в претензии, что независимую экспертизу проведете сами но в их присутствии (о чем необходимо будет заблаговременно письменно уведомить ОД- где, когда и в котором часу будет проходить независимая экспертиза---один экземпляр письма уведомления с подписью о получении должен будет храниться у вас).В этом случае оплачиваете экспертизу Вы сами. Но вслучае подтверждения экспертизой Вашей правоты- все эти деньги за экспертизу и другие расходы---снимите по иску с ОД.
шаг №4- ОД Вам письменно должен ответить на претензию, и Выуже видите по какому шагу надо идти по 1 или 2.
шаг №5- например ОД согласился провести сам экспертизу. Промониторте в своем городе- кто занимается данными экспертизами профессионально и качественно. Не обязательно идти на поводу у ОД и идти к "его" экспертам,Вы должны знать где есть еще альтернатива- не "прикормленная". Вас уведомят, что в случае когда экспертиза  даст результат не в Вашу пользу---Вы возмещаете стоимость экспертизы диллеру из своего кармашика!
шаг №6- проведение экспертизы. Обязательное присутствие на ней представителей ОД. Сразу будте готовы, что эксперт должен будет забрать у Вас на экспертизу поврежденное (облезшее колесо), а вы уедите на запаске. (НАПОМНЮ-В моем случае облезли все 5 дисков, поэтому у меня просто забрали запаску.)
шаг №7- решение независимой экпертизы. Исходя изнего - дальнейшие события!!!
1-й вариант -----заводской брак (Ваша правда): через срок не более 1-го месяца ОД должен произвести замену дефектных  деталей.
2-й вариант-----во всем ВЫ ВИНОВАТЫ ---очень жаль, можно готовить вожмещение диллеру расходов по экспертизе и ни на что не рассчитывать. Или искать еще экспертов и платить самому---искать новые выводы.
3-й вариант----ОД видит, что экспертиза в Вашу пользу но менять отказывается............ Тогда только СУД---поможет разрешить этот спор.
Но в случае с судом- тогда лучше самому провести экспертизу, быть готовым к передаче результатов экспертизы вместе с иском в суд!!!Где Вы в полном праве удержать с ОД еще и моральный ущерб который на сегодняшний день можно смело оценивать в половину стоимости затрат на стоимость дисков+шиномонтаж (т.е. все работы, что должны быть произведены при замене).
Желаю удачи!!!!!!!!
И всем форумчанам мой совет---отстаивать свои права, поскольку ОД Ниссана стал считать клиента за БЫДЛО, которое не может постоять за свои права!!! Надо бороться и доказывать свою правоту!!! Всем удачи в жизне и на дорогах! С наступающим НОВЫМ 2013 ГОДОМ!

[Мишаня77]

Промониторте в своем городе- кто занимается данными экспертизами профессионально и качественно.

как хоть они точно называються?что в яндексе забивать?

[Sanych51]

Как вариант: Проведение экспертизы лако-красочного покрытия кузова автомобиля;
Или просто--- пролведение экспертиз в Вашем городе. А после уже обзванивать фирмы и интересоваться-- кто этим занимается.
Еще один совет-- в Вашем городе есть ЭКЦ  МВД по вашему региону (экспертно криминалисический центр), там работают профессионалы и они могут подсказать кто такой экспертизой в Вашем регионе занимается.